På baggrund af beslutning fra KL etablerede SKI i 2018 datterselskabet FritValgService som svar på sundhedslovens §140, også kendt som ’Fritvalgsordningen’. Formålet med ordningen er at give alle borgere adgang til frit valg mellem et genoptræningsforløb hos egen kommune eller en privat klinik, hvis kommunen ikke kan tilbyde opstart af forløbet inden for syv dage efter udskrivning fra hospitalet.

Direktør for FritValgService, Gudrun Klint, fik opgaven med at sikre det frie valg for borgerne. Målet var at finde en let måde for borgere at få kontakt med den rette behandler og dermed gøre det frie valg nemt, trygt og hurtigt. Det stod hurtigt klart, at det krævede en brugervenlig digital platform.

Gudrun Klint fortæller:

”Det lykkedes, og målsætningen med loven er nået: De nyeste ventetidsmålinger fra Sundhedsdatastyrelsen viser, at borgere kommer hurtigere i gang med genoptræning, og at der ikke længere er den samme store forskel i ventetiden blandt landets kommuner, som før loven trådte i kraft i 2018. Løsningen bidrager således til at sikre lige adgang til hurtig genoptræning for alle borgere i alle landets kommuner, så de hurtigere kan komme tilbage til deres hverdag."

Et centralt element i projektet var udviklingen af mingenoptræning.dk, der skulle hjælpe borgere med at finde relevante leverandører til deres specifikke genoptræningsbehov. Derudover skulle det sikres, at de godkendte behandleres kompetencer var i overensstemmelse med nationale kliniske retningslinjer samt sundhedsmyndighedernes krav og anbefalinger.

”SKI er ikke eksperter i genoptræning, og det var et helt nyt område, vi bevægede os ud i. Men vi trak på vores erfaringer med at kortlægge behov og lovgivning i en ramme, der fungerer for brugerne i dagligdagen og sikrer en fair og lige behandling af virksomhederne,” siger Gudrun Klint.

Hun fortsætter:

”Hastigheden i forhold til udviklingen har haft stor betydning for projektet, og vi valgte derfor en fasttrack-metode, der har betydet, at vi kunne lancere mingenoptræning.dk på rekordtid. På kun fire måneder var sitet klar, og vi står nu med en velfungerende løsning, der er etableret for færre midler, end der oprindeligt var budgetteret med. Den er stabil i drift, og vi kan nemt udbygge med ny funktionalitet. Senest har vi videreudviklet løsningen til at understøtte genoptræning af komplicerede behandlingsforløb.”

Mingenoptræning.dk sikrer optimal kapacitetsudnyttelse på tværs af den offentlige og private sektor, hvilket fremmer hurtig adgang til genoptræning. Hvis kommunale genoptræningscentre ikke kan påbegynde træningen inden for syv dage, kan borgeren via mingenoptræning.dk finde private leverandører med ledig kapacitet.

Sitet tilbyder et guidet flow for både leverandører, kommuner og borgere. Leverandørerne opretter sig, hvorefter FritValgService godkender dem, hvis de opfylder de faglige krav. Kommunerne genererer en unik forløbskode til borgeren gennem et brugervenligt flow i systemet. Forløbskoden benyttes til at finde godkendte leverandører til lige præcis denne borgers specifikke behov.

FritValgService udvikler og forbedrer hele tiden sitet for brugerne, og der er løbende tilgang for nye leverandører. De sender blot deres ansøgning om optagelse, som herefter bliver behandlet inden for 10 dage.