Offentlige organisationer er afhængige af stabil og sikker it-drift for at kunne levere god service til borgere og virksomheder. Samtidig spænder deres behov vidt - fra drift af et enkelt system til outsourcing af hele it-infrastrukturen. Alligevel har indkøbsprocessen på mange områder været den samme, men det skal den nye generation af SKI’s dynamiske indkøbssystem 02.22 It-drift gøre op med.

SKI har netop offentliggjort udbudsmaterialet på den kommende aftale, så potentielle leverandører kan byde ind. Aftalen, der skal være klar til brug ved udgangen af 2026, skal i endnu højere grad understøtte både mindre, afgrænsede driftsopgaver og omfattende outsourcing.

Derfor har SKI haft fokus på at gøre aftalen mere fleksibel, så offentlige organisationer kan tilpasse indkøbsmaterialet til den konkrete opgave. Resultatet er blandt andet færre obligatoriske bilag, større mulighed for at anvende eget materiale og nye muligheder for fælles indkøb på tværs af offentlige organisationer.

"It-infrastrukturen er rygraden i den offentlige service til borgere og virksomheder. Samtidig stiller den teknologiske udvikling og et skærpet trusselsbillede større krav til både driftsstabilitet, sikkerhed og samarbejde. Derfor er der behov for en aftale, som kan rumme meget forskellige indkøb og udvikle sig i takt med offentlige organisationers behov. Det har vi indtænkt i den nye generation af 02.22, så den bliver et endnu bedre fundament for indkøb af fremtidens it-drift," siger Zannie Finderup, udbudsdirektør for it-udbud & sikkerhed i SKI.

Den nye 02.22-aftale bygger videre på den nuværende, hvor SKI i aftalens levetid har modtaget mere end 400 konkrete ønsker til justeringer fra offentlige organisationer og leverandører. Målet med genudbuddet har derfor været at fastholde de elementer, der fungerer godt, og samtidig justere de dele af aftalen, som i praksis har gjort nogle indkøb mere omfattende end nødvendigt.

”Der er stor forskel på at købe drift til et enkelt system og at outsource hele it-infrastrukturen. Det skal afspejles i både mængden af krav til ydelsen og bilag i leveringskontrakten. Med færre obligatoriske bilag og mulighed for at anvende eget materiale får kunderne en mere enkel proces, mens leverandørerne får bedre mulighed for at byde ind med løsninger, der matcher den konkrete opgave," siger Zannie Finderup.

Ud over mere fleksibilitet er aftalen også opdateret på områder, der fylder stadigt mere i den offentlige sektor. Den teknologiske udvikling og et øget fokus på cybersikkerhed har blandt andet skabt et behov for at opdatere aftalen med nye sikkerhedsydelser som ’Managed Detection & Response (MDR)’ og ’Security Orchestration, Automation & Response (SOAR)’.

Når offentlige organisationer outsourcer it-drift, er det ikke kun den tekniske løsning, der afgør succesen. Et velfungerende samarbejde mellem offentlig organisation og leverandør er mindst lige så vigtigt.

Derfor ændrer SKI den måde, tilbud evalueres på. ’Kvalitet’ er stadig et obligatorisk evalueringskriterium, men fremover erstatter ’governance’ kriteriet ’transition’. Fokus lægges dermed i højere grad på samarbejdet gennem hele kontraktperioden og ikke blot i overgangsfasen.

"Et vellykket indkøb af it-drift handler ikke kun om at komme godt gennem overgangen til en ny løsning. Værdien skal skabes gennem hele kontraktperioden. Derfor styrker vi fokus på klare roller, tydelig ansvarsfordeling og rammerne for den løbende styring af kontrakten, så kunder og leverandører fra begyndelsen får et bedre grundlag for samarbejde, ansvar og løbende udvikling," siger Zannie Finderup.

Med offentliggørelsen kan virksomheder nu søge om optagelse på den nye 02.22 It-drift og dermed byde på de indkøb af it-drift, der gennemføres på aftalen, når den træder i kraft.

Vil en virksomhed optages på aftalen, skal ansøgningen indsendes via ETHICS senest den 3. november 2026 kl. 13.00. Det gælder både leverandører på den nuværende aftale, men også nye virksomheder, der er interesserede i at levere it-drift til det offentlige.

Det er også muligt at søge om optagelse på aftalen frem mod idriftsættelse samt i hele aftalens løbetid på 25 år. Løbende ansøgninger behandles som udgangspunkt inden for 10 dage. Læs mere om kravene for at blive optaget på aftalen, og hvordan din virksomhed ansøger om at blive optaget her.